-
Los correos aportados por la familia recogen incidencias desde 2025 y reclaman protocolos de control, registro de los casos y explicaciones formales.
La familia de una usuaria de la Residencia de Mayores Francisco de Vitoria asegura haber comunicado incidencias desde septiembre de 2025, entre ellas confusiones con fármacos, dudas sobre las dosis y una medicación para el dolor que, según relata, tardó en llegar. También reclama respuestas por escrito de la dirección.
Una familia ha denunciado una serie de posibles errores en la administración de medicamentos a una residente de la Residencia de Mayores Francisco de Vitoria, en Alcalá de Henares. Según la documentación y el relato aportados por un familiar, las incidencias se habrían producido entre septiembre de 2025 y abril de 2026 e incluyen confusiones con tratamientos de otras residentes, dudas sobre las dosis administradas y omisiones de medicación.
El familiar sostiene que no se trataría de un episodio aislado y afirma haber trasladado varias comunicaciones al centro para pedir explicaciones. La familia reclama que se investiguen los hechos y que se adopten medidas para reforzar los controles en la administración de los tratamientos.
Confusiones con medicamentos y dudas sobre las dosis
En un correo del 17 de octubre de 2025, el familiar describió varios episodios que, según su relato, habían ocurrido durante las semanas anteriores. Entre ellos, una posible confusión con medicamentos correspondientes a otra residente y la administración de tramadol y paracetamol, tras la que, afirma, recibió una explicación sobre una confusión. También comunicó otro caso en el que se habría dado durante la cena un medicamento destinado a una residente de otro módulo.
La familia planteó además dudas sobre el número de pastillas administradas y sobre la entrega de medicamentos cuando la residente salía a comer fuera del centro.
Las comunicaciones aportadas recogen nuevas incidencias en 2026. El 29 de enero, el familiar trasladó una cuestión relacionada con unos sobres de medicación que, según la información que recibió, no estaban pautados. El 22 de febrero comunicó que habría faltado un medicamento durante la cena y, el 7 de marzo, expresó dudas sobre la cantidad de pastillas suministradas y sobre si lo ocurrido había quedado registrado.
El 7 de abril, según el correo remitido, el familiar solicitó un Nolotil para aliviar el dolor de la residente a las 17:45. A las 19:25, afirma, todavía no se lo habían proporcionado.
La familia pide una respuesta formal
Junto a las incidencias, el familiar denuncia dificultades para obtener respuestas escritas de la dirección. Según su versión, las explicaciones recibidas se habrían producido principalmente de forma oral, pese a las peticiones para que el centro respondiera formalmente a los hechos comunicados.
La familia reclama que se aclare qué comprobaciones se realizan antes de administrar cada medicamento, cómo se evita que se confundan los tratamientos entre residentes y qué protocolo se sigue cuando se detecta una posible dosis incorrecta, una omisión o la administración de un fármaco no pautado.
También pide que las incidencias se registren y que se expliquen las medidas correctoras adoptadas. La preocupación, señala el familiar, no afecta solo a su allegada, sino también a las garantías de seguridad que deben tener todas las personas mayores atendidas en la residencia.
Las denuncias recogidas en esta información proceden del relato y de la documentación aportados por la familia. Las circunstancias de cada episodio y su alcance deben ser aclarados por el centro, al que se solicita su versión sobre los hechos y las medidas adoptadas.
¡ Nuestro canal en Telegram! Si te ha interesado esta información, únete ahora a nuestro canal de telegram @alcalahoy para estar al tanto de nuestras noticias.
