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El Consistorio ofrece pautas para restablecer presión y evitar averías en comunidades tras el corte, con recomendaciones técnicas claras y llamadas a mantenimiento
📣 El Ayuntamiento de Alcalá de Henares ha advertido de la necesidad de revisar los depósitos de reserva y purgar las bombas en los edificios tras el restablecimiento del suministro de agua, ante posibles problemas de presión.
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— Ayuntamiento de Alcalá de Henares (@AytoAlcalaH) April 16, 2026
El Ayuntamiento de Alcalá de Henares ha advertido a la ciudadanía de la necesidad de revisar los sistemas de abastecimiento en edificios residenciales tras el restablecimiento progresivo del suministro de agua, con el objetivo de evitar problemas de presión derivados del reciente corte que ha afectado a la ciudad.
En este sentido, desde el Consistorio se recomienda prestar especial atención a los depósitos de reserva y a los grupos de presión, elementos clave para garantizar el correcto funcionamiento del suministro en comunidades de propietarios, especialmente en inmuebles de varias alturas.
La concejala de Urbanismo, Cristina Alcañiz, ha explicado que, una vez recuperado el servicio, pueden persistir incidencias puntuales en algunos edificios debido a la entrada de aire en las instalaciones o a la falta de carga suficiente en los depósitos. Por ello, ha detallado una serie de comprobaciones básicas que pueden ayudar a restablecer la normalidad.
En primer lugar, es fundamental verificar el nivel del depósito de reserva. “Asegúrese que el depósito de reserva tiene agua suficiente antes de arrancar”, ha señalado Alcañiz. Esta comprobación es esencial para evitar que el sistema funcione en vacío, lo que podría provocar averías o un funcionamiento ineficiente.
Asimismo, en caso de que las bombas estén en funcionamiento pero no consigan elevar el agua, la edil ha indicado que es probable que exista aire en el interior del sistema. “Si las bombas giran pero no suben agua, es necesario purgarlas para eliminar el aire atrapado en el cuerpo de la bomba”, ha explicado.
Otra de las recomendaciones pasa por revisar el cuadro eléctrico del grupo de presión. Durante el corte de suministro, es posible que algunos sistemas se hayan detenido automáticamente por falta de agua. “Si el grupo de presión saltó por ‘falta de agua’, deberá rearmarlo manualmente una vez el depósito esté lleno”, ha añadido la concejala.
Por último, desde el Ayuntamiento se aconseja purgar el aire acumulado en las conducciones interiores del edificio. Para ello, se recomienda abrir los grifos situados en las plantas más altas, lo que permitirá expulsar el aire y evitar molestias como ruidos o vibraciones en la red.
En caso de que, tras realizar estas comprobaciones, el suministro no se recupere con normalidad, el Consistorio aconseja contactar con los servicios de mantenimiento de la comunidad de propietarios. Si las incidencias persisten, se recomienda trasladar la situación a Aguas de Alcalá para su revisión y posible intervención.
Estas indicaciones forman parte de las medidas informativas impulsadas por el Ayuntamiento para facilitar la recuperación total del servicio en todos los puntos de la ciudad tras la incidencia registrada en la red general de abastecimiento.

















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