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Víctor Cobo confirma la recuperación total de la sede electrónica y agradece el esfuerzo del equipo técnico municipal durante la migración.
El Ayuntamiento de Alcalá de Henares ha restablecido el funcionamiento ordinario de su sede electrónica en la tarde del sábado 1 de noviembre, alrededor de las 13:00 horas, según confirmaron fuentes municipales a ALCALÁ HOY. El concejal de Innovación, Víctor Cobo, explicó que la incidencia “quedó completamente resuelta gracias al esfuerzo extraordinario de los técnicos de Innovación, que han trabajado intensamente durante los últimos días para recuperar la normalidad en tiempo récord”.
La sede electrónica había dejado de estar operativa el 20 de octubre —y no el 19, como se informó inicialmente—, afectando a registros, notificaciones y trámites administrativos. Durante ese periodo, algunos procedimientos pudieron realizarse parcialmente, pero el acceso general a la plataforma permaneció restringido.
El Ayuntamiento había previsto inicialmente la reanudación de los servicios para el lunes 4 de noviembre, pero la finalización anticipada de la migración permitió adelantar el restablecimiento a la jornada del sábado 1.
El mensaje que ahora figura en la propia sede electrónica, bajo el encabezado “Aviso importante”, señala textualmente: “Una vez subsanada la incidencia técnica que afectaba al funcionamiento ordinario de la sede electrónica del ayuntamiento, se informará en los próximos días de la ampliación de plazos que, en su caso, resulte procedente.”
Todo apunta a que esa ampliación podría referirse a los plazos administrativos y de sanciones, aunque el aviso no lo precisa.
El concejal Víctor Cobo, que se incorporó recientemente al Gobierno local con competencias en Innovación, Transparencia y Consumo, asegura haber estado en contacto directo con el equipo técnico y con la Dirección de Comunicación municipal para trasladar la información con la máxima claridad.
Desde el Ayuntamiento se destaca que el trabajo coordinado del personal técnico ha permitido restablecer los sistemas municipales “en tiempo récord” tras una migración “compleja y necesaria para modernizar la administración electrónica”.
No obstante, el mensaje publicado en la propia sede aún mantiene cierta ambigüedad sobre los plazos y sobre cómo se resolverán los trámites afectados durante el apagón digital que se prolongó trece días.
👉 ALCALÁ HOY informó el 1 de noviembre del apagón informático municipal

















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