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La ciudad complutense mantiene desde 2019 su presencia en la Red DTI, que promueve un modelo turístico basado en sostenibilidad, accesibilidad, innovación y gobernanza.
Con paso firme y mirada al futuro, Alcalá de Henares vuelve a engrosar las páginas de la modernidad digital. La ciudad complutense ha renovado el distintivo de Destino Turístico Inteligente (DTI), tras superar la siempre exigente “revisión del diagnóstico” —esa especie de examen que certifica que seguimos siendo inteligentes, al menos en materia turística.
La teniente de alcaldesa y concejala de Turismo, Isabel Ruiz Maldonado, proclamó con entusiasmo que este logro consolida a la ciudad en el nivel III de la red, gracias a meses de “intenso trabajo de autodiagnóstico”. En otras palabras: nos hemos mirado al espejo digital y hemos salido favorecidos.
Entre los avances presentados, figuran la eficiencia energética de la iluminación de la muralla, el remozado del Museo de Esculturas al Aire Libre (MUSEAL) y las nuevas islas de sombra para turistas acalorados. Un despliegue que, según la edil, demuestra que Alcalá ha dado “un salto cualitativo” en visitantes, pernoctaciones y calidad gastronómica. Y lo mejor: no ha hecho falta ningún algoritmo de Silicon Valley para rubricarlo. La inteligencia que aquí se presume no es artificial, sino tan real como los visitantes que siguen llenando hoteles y terrazas.
Y, como toque magistral, el Ayuntamiento ilustra este logro digital y futurista con una foto de cúpulas y campanarios al atardecer: puro barroco complutense para celebrar el salto hacia la modernidad inteligente.
Todo ello reforzado por premios recientes como el Competur al mejor Destino de Turismo Urbano o el Premio Ciudadanos 2023, que, aunque suenen a certamen de mis universos locales, engalanan el palmarés complutense.
El diagnóstico actualizado, realizado con la meticulosa metodología DTI (97 requisitos, 261 indicadores y una paciencia de orfebre), certifica que la ciudad mantiene el rumbo correcto hacia un turismo sostenible, accesible y, sobre todo, competitivo. Porque, como recordó Ruiz Maldonado, el turismo es “una de las industrias más potentes de Alcalá y motor económico de primera magnitud”.
Desde 2019 en el club de la inteligencia turística
Alcalá forma parte de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes desde 2019, cuando abrazó con entusiasmo esta transformación digital. Desde entonces, los informes se suceden, los diagnósticos se revisan y la membresía se renueva, asegurando que la ciudad sigue a la vanguardia.
El programa DTI, impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo y SEGITTUR, persigue mejorar la competitividad turística y la vida de los residentes. Y lo hace con solemnidad metodológica: un plan nacional, un sistema de indicadores y un continuo proceso de mejora que suena, efectivamente, a manual de instrucciones de la modernidad.
Alcalá de Henares renueva así su título de “inteligente” en turismo, al menos sobre el papel. Una distinción que, como en los viejos noticiarios del NO-DO, se proclama con voz solemne y acompasada: la ciudad sigue avanzando en innovación, accesibilidad y sostenibilidad, siempre al servicio de visitantes y ciudadanos.
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