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La alta demanda agota garrafas en comercios mientras cisternas y repartos municipales intentan garantizar el suministro ante posibles cortes de agua en la ciudad.
- Foto del Ayuntamiento
La escena no era habitual, pero sí elocuente: furgonetas descargando palés de garrafas, voluntarios organizando filas improvisadas y vecinos con carros de la compra convertidos, por unas horas, en improvisados depósitos móviles. Alcalá de Henares ha activado este martes un dispositivo de emergencia sin precedentes recientes para hacer frente a la incidencia en el sistema general de abastecimiento que, pese a haber sido reparada, sigue comprometiendo la presión y la continuidad del suministro en buena parte de la ciudad.
Desde primera hora de la tarde, Protección Civil ha comenzado el reparto directo de agua embotellada en puntos estratégicos como la residencia Francisco de Vitoria o el colegio Pablo Picasso. Allí, las primeras entregas se han producido con rapidez, aunque bajo una premisa clara: orden, calma y priorización. No se trataba de una situación de colapso, pero sí de una respuesta logística a contrarreloj ante la posibilidad, real y comunicada, de cortes o bajadas de presión prolongadas.
El Ayuntamiento, que ya había advertido en las horas previas de la alta probabilidad de interrupciones en el suministro, ha activado un dispositivo escalonado que combina reparto directo de agua embotellada con la instalación progresiva de camiones cisterna en distintos puntos de la ciudad. La coordinación con el Canal de Isabel II ha sido clave para acelerar la llegada de estos recursos, que han comenzado a desplegarse en las Juntas Municipales de los Distritos II, III y IV, con el Distrito V pendiente de completar el operativo en los minutos siguientes.
Un operativo que se despliega en tiempo real
La logística no es menor. Un solo camión ha transportado 10 palés de garrafas, 800 unidades de cinco litros, a los que se han sumado otros seis palés distribuidos en dos furgonetas adicionales. En total, miles de litros de agua listos para ser distribuidos en una ciudad que, por momentos, ha contenido la respiración ante la incertidumbre del grifo.
Pero más allá de las cifras, lo relevante ha sido la organización. Desde el Consistorio se ha insistido en evitar desplazamientos innecesarios hasta confirmar la ubicación exacta de los camiones cisterna, una medida que busca prevenir aglomeraciones y garantizar que el reparto se realice de forma ordenada. El mensaje, repetido a través de canales oficiales, ha sido claro: acudir con envases propios y seguir las indicaciones de los servicios municipales.
Con la llegada de los camiones cisterna a los distritos II, III y IV, el mapa de la emergencia ha empezado a definirse con mayor precisión. Estos puntos se han convertido en auténticos centros de abastecimiento provisional, donde los vecinos pueden recoger agua directamente, siempre que acudan con recipientes adecuados.
La imagen en estos espacios es la de una normalidad contenida. No hay escenas de tensión, pero sí una evidente conciencia de la excepcionalidad. Familias enteras, personas mayores acompañadas, jóvenes con garrafas reutilizadas… todos confluyen en un mismo gesto: garantizar el suministro doméstico en un contexto incierto.
El despliegue, además, no es estático. La previsión municipal contempla ajustes en función de la evolución del sistema general de abastecimiento, lo que implica que los puntos de reparto podrían ampliarse o reubicarse en las próximas horas. De ahí la insistencia en seguir la información oficial, que se actualiza prácticamente en tiempo real.
Prioridad absoluta para los más vulnerables
Si hay un criterio que ha guiado toda la actuación es el de la priorización. Desde el primer momento, el Ayuntamiento ha dejado claro que el suministro se dirige, en primer lugar, a centros sanitarios, residencias de mayores, centros educativos y escuelas infantiles. Es decir, aquellos espacios donde la falta de agua no es solo una incomodidad, sino un problema crítico.
Esta decisión ha permitido blindar, al menos en parte, el funcionamiento de servicios esenciales en una jornada marcada por la incertidumbre. En residencias y hospitales, el abastecimiento se ha reforzado para evitar situaciones de riesgo, mientras que en colegios y escuelas infantiles se han adoptado medidas preventivas para garantizar la actividad en condiciones mínimas.
En paralelo, el reparto a la ciudadanía se ha organizado de forma progresiva, evitando el efecto llamada descontrolado y apostando por una distribución equilibrada por barrios. Una estrategia que, de momento, está funcionando sin incidencias reseñables.
Las horas previas habían sido de inquietud. La avería en la red general, localizada fuera del término municipal pero con impacto directo en Alcalá, había generado un escenario de incertidumbre que obligó a activar el comité de crisis y a diseñar un plan de contingencia en tiempo récord. La reparación, compleja desde el punto de vista técnico, no garantizaba una recuperación inmediata del servicio, lo que abría la puerta a cortes intermitentes.
Una ciudad en alerta con compras tensionadas de agua
En ese contexto, la respuesta institucional ha buscado un equilibrio delicado: alertar sin alarmar. Y lo cierto es que la ciudadanía ha respondido, en términos generales, con responsabilidad. No se han registrado acopios masivos ni situaciones de desabastecimiento en comercios, y el dispositivo de reparto ha absorbido la demanda inicial sin grandes tensiones.
Eso no significa que la situación esté resuelta. La normalización del suministro dependerá de la evolución de la red en las próximas horas, y el propio Ayuntamiento mantiene activado el dispositivo de emergencia a la espera de confirmar la recuperación completa del sistema.
Hay algo que sobrevuela toda la jornada más allá de camiones, garrafas y válvulas: la confianza. La de una ciudad que, ante una situación imprevista, pone a prueba su capacidad de respuesta colectiva. Y también la de una administración que se juega, en este tipo de episodios, buena parte de su credibilidad.
De momento, el operativo está funcionando. No hay triunfalismo, pero sí una cierta sensación de control dentro de la excepcionalidad. Los repartos continúan, los cisternas se despliegan y la información fluye. Elementos todos ellos imprescindibles para sostener la normalidad en una situación que, por definición, no lo es.
Quedan horas decisivas por delante. Si el sistema responde y la presión se estabiliza, el episodio quedará como un susto bien gestionado. Si no, el dispositivo tendrá que prolongarse y adaptarse a un escenario más exigente. En cualquier caso, Alcalá ya ha demostrado que sabe reaccionar. Y eso, en medio de la incertidumbre, no es poco.
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Cortes no. Llevamos sin agua desde las 10 de la mañana. Vergüenza de ayuntamiento.
La culpa es de Ayuso. ¡Ah, no!, que Yunquera de Henares pertenece a la comunidad de Castilla-La Mancha.
Jajajajajajaja!! Casa x casa reparten agua???
26 horas sin agua en Alcalá. Vaya panda de inútiles en el ayuntamiento.
Señora Alcaldesa es usted un despropósito.
La presidenta de la Mancomunidad que suministra el agua es Piquet. No tiene que ir muy lejos a buscar culpables.
No es culpa del Ayuntamiento. Es culpa de la Mancomunidad de aguas del Sorbe, que es quien suministra el agua a la ciudad.
Cuya presidenta es la alcaldesa y última responsable
La Mancomunidad de Aguas del Sorbe (MAS) —que a menudo se conoce simplemente como Mancomunidad del Sorbe— está gestionada por un órgano supramunicipal formado por los ayuntamientos que la integran.
Judith Piquet Flores
Presidenta de la Mancomunidad de Aguas del Sorbe y alcaldesa de Alcalá de Henares.
¿Y donde decís que están repartiendo ese agua? Porque me vendrían bien un par de litros y no sé dónde ir
cortes va a ser que no, no hay agua desde hace más de 10 horas, hay gente mayor en mi edificio que no puede ir a recoger agua a los puntos de las juntas de distrito, esto es una tomadura de pelo y un cachondeo.
Esto es una vergüenza bendito canal de Isabel II
BenditCanal de Isabel II pero es que en Alcalá tenemos un chiringuito llamado Aguas de Alcalá que hay que financiar y que tendrá en nómina a los amigos de turno de nuestros queridísimos políticos locales.
Una vergüenza de suministro y un robo ya que la avería se debe a unas instalaciones viejas y sin mantenimiento pero bien que las pagamos para que se forren unos pocos.
El canal de Isabel II podría suministrar a Alcalá sin problemas y no tendríamos está tremenda chapuza y el agua de baja calidad del Sorbe.
Nos tienen desinformados, no sabemos nada de cuando vamos a tener agua otra vez. Me vuelvo a Torrejon
pero que porquería de propaganda es ésta? no hay agua no se encuentra en las tiendas no hay reparto casa a casa estoy con una pobre botella de un litro la gestión es nefasta pero inadmisible la mentira que publicáis? os parecemos tontas?
En este caso publicamos las nota y comunicados que remite el ayuntamiento. No disponemos de unidades moviles para comprobar los datos oficiales.
En estos casos quizá conviniera que, en vez de poner en la entradilla «Por Alcalá Hoy», pusieran «Nota remitida por el Ayuntamiento», para poder contrapesar el posible sesgo del contenido.
Y lo digo «sin acritud», como decía aquél.
Y las personas que por cualquier tipo de cenfermedad no pueden acercarse a los puntos de recogida de ag
ua que pasa?
Y en el nuevo Alcalá y tabla pintora cuando hay camión cisterna de agua, por que aquí no ha llegado nada aún y ya son horas sin agua
«pone a prueba su capacidad de respuesta colectiva. Y también la de una administración que se juega, en este tipo de episodios, buena parte de su credibilidad.»
Yo no digo ‘na’ que luego ‘to’ se sabe…
El peloteo que le hacéis a la alcaldesa clama al cielo,
Son las 22:13 y seguimos sin agua. Y que me digan donde han repartido botellas casa a casa porque donde yo vivo no ha aparecido nadie.
Es una vergüenza todo el día sin agua y sin visos de solucionarse .
Soy una señora de 74 años no tengo coche y no puedo ir a buscar agua
Yo vivo en el chorrillo y no he visto reparto de agua.
Son las 22h.34m. sin agua me parece que los ciudadanos merecemos una información y ayuda al respecto, a la hora de pagar se paga religiosamente, yo entiendo que puede haber averías , pero está desinformación y reparación que brilla por su ausencia,deja mucho que desear. Nefasta la gestión.
Algo tan básico e importante como es el agua y la solución cero.
En Espartales son las 23:25h y aquí no hay agua. ¿Se puede saber dónde están esos camiones cisterna?. Me temo que mañana las cosas no estén resueltas.
Son las 23.40 de la noche y aquí no hay agua en la zona de reyes catolicos.
Aquí no ha venido nadie a repartir agua.
Las despensas del ahorramas sin agua tampoco.
Todo esto es una vergüenza.
La Mancomunidad de Aguas del Sorbe (MAS) —que a menudo se conoce simplemente como Mancomunidad del Sorbe— está gestionada por un órgano supramunicipal formado por los ayuntamientos que la integran. La presidencia actual recae en:
Judith Piquet Flores
Presidenta de la Mancomunidad de Aguas del Sorbe y alcaldesa de Alcalá de Henares.
Antes hay que informarse y no hablar a la ligera, la culpa es de todos los ayuntamientos que lo conforman en especial el de Alcalá de Henares ya la Alcaldesa es quien manda en la gestión, una vergüenza una ciudad que tiene más de 200000 habitantes no se tengan previsto este tipo de contingencias, son casi las doce de las noche del día 15 de abril y seguimos sin agua en gran parte de Alcalá de Henares.
Ayto ponte las pilas y atiende a tus ciudadanos, pero a quien votamos a una serie de ineptos que no son capaces de reaccionar a un problema
Miércoles 4 :40 de la mañana y no hay agua
Son las 6,30 am y no hay agua todavía, cuando regresará el servicio?
Las 07:00 horas del día 15 y sin agua. Ayuntamiento inepto.
¡Dejad de pelotear al PP y a su nefasta alcaldesa.
Continuamos sin agua desde ayer las 16 horas
Cuando se supone que se va a restaurar el servicio
Vaya forma de hacer la pelota ,mintiendo. No he visto repartir agua en Espartales Norte.
Desde las 10 de la mañana del día 14 sin agua y ya son las 8 y 13 minutos del día 15 y sin agua una auténtica vergüenza .En este país no funciona bien nada y si este ayuntamiento también es responsable de esta cagada junto con los otros ayuntamientos que forman la mancomunidad del Sorbe
Tercer mundismo e inoperancia. Son las 7:54. No hay agua. No hay ducha para ir a trabajar, no puedo beber ni ir al baño. Solo puedo religiosamente seguir pagando mis facturas. Si al menos los impuestos se utilizarán para garantizar la protección de los ciudadanos y de sus servicios básicos….., claro que sí estos están en manos privadas…que maximizan beneficios y dejan de hacer mantenimientos que derivan en la avería de hoy….pues aquí no pasa nada. Sigamos votando sin pensar en las consecuencias, y sin pedir responsabilidades
La responsable de lo que sucede es la alcaldesa Judith Piquet.
La actual presidenta de la Mancomunidad de Aguas del Sorbe (MAS) es Judith Piquet, alcaldesa de Alcalá de Henares.
Ayuntamiento de Alcalá de Henares
Asumió el cargo en agosto de 2023 tras la asamblea de constitución del periodo 2023-2027. Su gestión se centra en la supervisión de infraestructuras y la garantía del suministro de agua en los municipios mancomunados.
Ayuntamiento de Alcalá de Henares
La cuba puesta junto al edificio del Distrito II en Reyes Católicos vacía desde anoche a las 21,00 horas. Llevamos 22 horas sin agua. En cuanto surge algo imprevisto el ayuntamiento hace aguas (nunca mejor dicho)
Ya ni hay agua en los supermercados y en lugar de mover a las unidades de emergencia y repartir miles de botellas los politicos de la ciudad y del país están a sus asuntos.
Dejen de hacer politica y den soluciones.
van repartiendo casa por casa, dice el articulo, no se q casas, en la mia ni han llamado ni aun si quiera en la calle en la q vivo, para q engañan y son tan fantansiosos y si el q quiera agua tiene q ir a la junta del distrito la tienen clara, hacer 2 km andando y volver cargado, si eres anciano, en el camino t la bebes,. ayer como nos engañaron bien bien bien, comunicando q no hiciéramos acopio de agua q seria una avería rápida y con escaso corte.
En el barrio benecia no sabemos de qué color son los camiones
Y leo hoy dia 15 que Guadalajara vuelve a abrir el polideportivo por restablecimiento de agua. Servicio esencial claro que si, aqui cada uno barriendo para casa.
Mentira de principio a fin. La cuba de distrito IV vacía a las 21:30. Nada de agua embotellada para beber. Y peor aún, ni una mísera gestión para q los supermercados no quedarán desabastecidos.
12 menos 20 de la mañana del miércoles seguimos sin agua….vergüenza Alcaldesa y tienes la poca vergüenza de hacerte la fotito de turno….poca responsabilidad.Las próximas elecciones las tenéis perdidas no habéis solucionado nada .
Las personas mayores o con discapacidad no podemos ponernos en una fila ahí a cargar agua ¿hasta cuando nos vais a tener así? Luego propaganda y fotitos con los mayores ¡¡pero qué cara tenéis » distintos partidos habéis pasado por el ayuntamiento y no habéis solucionado el problema ahora sí la subida del recibo de vergüenza
Da lo mismo la impotencia que tengamos, no nos hacen ni caso, lo del camión cisterna en el Distrito V, creo que ni esta, ni se le espera. Ayer la alcaldesa nos contó una mentirijilla, diciendo que en breve estaría todo resuelto, han pasado casi 12 horas y seguimos igual. No tenemos ni información, ni agua, pobres personas que por cualquier circunstancia no puedan ir a por agua y pobres niños. Y así siempre
No informeis mal! De repartir casa a casa en mentira, yo estoy en espartales norte y ni camión cisterna, ni reparto de agua en la casas ni nada de nada y son las 14:15h y seguimos sin agua, ya va 1 dia y medio! Hay sitios del tercer mundo que están mejor que nosotros
Mentira
El agua no ha llegado a la avenida pastrana, las multas son más rápidas que el puto agua, en el Alcampo si hay agua, y no gratis precisamente. Lamentable señora
15 Abril 16:20 h sin gota de agua
¿Dónde reparten?
Le han salido «las fotos por la culata» a la señora alcaldesa.
Dejan constancia de la única alternativa que tenemos ante un corte del suministro del Sorbe: Unas garrafitas en una furgoneta de «Aguas de Alcalá» (patético, para una ciudad con 200.000 habitantes) en vez tener preparado un suministro alternativo (p.e.: Canal de Isabel II) para estos casos.
Y para eso nos cobran por «ADUCCIÓN» (en mi último recibo 9€ para Aguas de Alcalá y 4€ para el ¿Excelentísimo? Ayuntamiento).
Mejor sería que nos cobraran por «ABDUCIÓN» y vinieran los marcianos a llevarse a estos ¿excelentísimos? munícipes, que nos tienen a palo seco y fotos de propaganda con garrafas y alcaldesa.
Vaya panda de sinvergüenzas del ayuntamiento que digan ke digan ke han repartido agua por las casas con cisternas ,no sé ke barrios habrán hecho esto ,serán ellos barrios que viven los del ayuntamiento,porke en los barrios más extremos que están por donde la Garena ni se han molestado en venir nadie ni el tato , seguro que la alcaldesa hoy se a duchado estupendamente en su casa y no como los demás lavandonos a trozos como los gatos y son las 23:10 de la noche y no cae ni una gota ,ke vergüenza…………