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El horario de apertura, como en años anteriores, sigue siendo de lunes a domingo de 12:00 a 20:30 horas, cerrándose la zona de agua a las 20:10 horas.
Los precios de las entradas se mantienen con respecto al pasado año. La entrada general individual va desde los 2,50€ (infantil hasta los 14 años y personas con discapacidad con menos de un 51%) a los 4,50 € para los adultos; para los jóvenes hasta 21 años el precio será de 3 €.
Además, hay opción de comprar bonos de 10 y 20 baños. Existen descuentos para abonados a la ciudad deportiva, personas mayores de 65 años, desempleados, personas con discapacidad y sus acompañantes y familias numerosas (ver condiciones en tablón de anuncios de las instalaciones o en web www.oacdmalcala.org)
Durante los meses de verano, las piscinas cubiertas de El Val y Juncal permanecerán cerradas. No obstante, para aquellos que deseen hacer uso de este tipo de instalaciones, tendrán a su disposición las instalaciones del Complejo Deportivo Espartales de 8:30 a 21:30h.
En 2017, el número de usuarios de las piscinas de verano fue de 69.421, repartidos de siguiente forma: 24.953 usuarios en la piscina de verano del Val, 28.426 usuarios en la piscina de verano del Juncal y 16.042 usuarios en la piscina de verano del Parque O´Donnell.